可是中国的马云只有一个，小城没有办法复制你。

根据Monetate的报告，华欣8.01%的访客将产品放进了购物车，但是仅有1.42%的访客最终购买了商品，总体的购物车放弃率为82%。4.做一个好的退款保证，柔情一定要明确不含糊客户面对虚拟的电子商务网站，柔情总会担心买来的鞋子不适合自己脚的大小怎么办？您可以参考Zappos.com网站，提供365天免费退货的服务。

您也可以得到客户的邮箱，小城从而与客户取得联系，进行后续跟踪。华欣请在购物过程中明确的将您的退款保证放在明显的地方。5.给出价格最低保证消费者总想货比三家，柔情网上购物中消费者更容易在最后一秒因为价格而跑到别的电商比比。

比如说有些国际访客无法在国内的某些网站购物，小城由于他们的电话号码不是国内的，不满足结账表单中的电话输入项目验证规则。另一方面，华欣多步骤多页面表单比单独长表单的转化率要高，因为每一个步骤页面中涉及的表单项目相对比较少，适合访客填写心理。

目前，柔情电商中很多采用了免运费的措施，您也应该尝试一下免运费。

小城很多是由于用户体验做的不够引起的。在《我买了一套房，华欣却亏了5000万》中，温城辉写道：“其实世界上有太多比房子更值得投资的事情呀，比如梦想改变世界的年轻人。

2015年4月，柔情创业邦天使基金给他投了3000万美元B轮，他的公司估值达2亿美金。这些90后都曾轻而易举进行过千万元级别的融资，小城公司估值都曾经过亿。

爸爸妈妈痛心疾首，华欣“就是那个马云害了你，华欣全中国就才一个马云，你有可能成为马云吗?别做梦了，好好读书吧，将来考公务员才是对的!”他不听，开始做一个“贴二维码”的项目，没想到血本无归，找不到营生时只能到校门前摆地摊。第一笔天使资金快烧完的时候，柔情他到北京五道口的天桥下喝完半打啤酒，柔情“妈的，重头来过!”他决定果断放弃原有项目，做全新的项目“礼物说”。